Ibermática se encargará de optimizar la plataforma SAP, además de ocuparse de su mantenimiento y del soporte a usuarios. Canal de Isabel II Gestión ha adjudicado a Ibermática el soporte a usuarios, mantenimiento y evolución de las aplicaciones sobre sus sistemas SAP, así como de los de sus empresas participadas y el ente público Canal de Isabel II, durante los próximos cuatro años.
El grupo de gestión de aguas cuenta con uno de los despliegues más importantes de soluciones SAP, por lo que el acuerdo afectará a un buen número de tecnologías, entre las que destacan SAP ERP, SAP SRM, SAP GRC, SAP Disclosure Management, SAP BPC o SAP BI.
Canal de Isabel II Gestión es la sociedad anónima responsable del ciclo integral del agua en la Comunidad de Madrid. Su objetivo es garantizar el suministro de agua, en cantidad y calidad, y contribuir activamente a la protección y mejora del medio ambiente en beneficio de toda la sociedad. Para ello, sus más de 2.500 profesionales basan parte de sus operaciones en la tecnología para alcanzar el mayor nivel de eficacia posible.
La entidad es a su vez la matriz del Grupo Canal Gestión, que presta servicio a 9,73 millones de habitantes (6,63 en España y 3,10 en Latinoamérica), da empleo a más de 6.200 personas y genera cerca de 12.000 empleos indirectos.
Canal de Isabel II Gestión va a contar durante al menos los próximos cuatro años con Ibermática, el proveedor tecnológico que se encargará a partir de ahora de las tareas de soporte a usuarios, el mantenimiento preventivo, correctivo, adaptativo y evolutivo, y que participará en la transformación y modernización de sus sistemas SAP.
El servicio será prestado desde el Centro de Soporte y Mantenimiento SAP de Ibermática, avalado por la certificación en AMS (Application Management Services) Provider de SAP, que avala su capacidad para ofrecer Servicios de Mantenimiento de Aplicaciones SAP. En la actualidad esta certificación sólo la acreditan cinco compañías en España.
El Grupo Canal Gestión cuenta con uno de los despliegues más importantes de soluciones SAP, de forma que se prestará servicio en distintas tecnologías SAP, entre las que se pueden destacar:
- SAP ERP: con un conjunto de módulos muy amplio que cubre los procesos económico-financieros, logísticos, de recursos humanos y mantenimiento de infraestructuras.
- SAP SRM: para la gestión de proveedores.
- SAP GRC: para gestión de riesgos y control de procesos corporativos.
- SAP Disclosure Management: para el soporte en la elaboración de memorias corporativas, la planificación presupuestaria y la consolidación a través de SAP BPC.
- SAP BI.
